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2017年，安華衛(wèi)浴走到了第14個年頭，安華衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理劉廣仁也在這個行業(yè)耕耘30年。30載磨礪中劉廣仁讓最好的技術(shù)和設(shè)計彼此成就，讓生活方式和產(chǎn)品彼此融合，并將之寫入了安華的基因，使原本冰冷的衛(wèi)浴產(chǎn)品有了溫度，為安華打下強烈的品牌烙印。

2017年，衛(wèi)浴市場快速發(fā)展，馬太效應(yīng)愈發(fā)明顯，而安華衛(wèi)浴也提出了銷量增長30%的目標。

在這個風起云涌的市場，在這個加速整合的行業(yè)，在這個消費者需求不斷變化的時代，要實現(xiàn)與2016年基本持平的增幅，企業(yè)面臨更多挑戰(zhàn)。如何不斷滿足消費者的需求？如何優(yōu)化產(chǎn)品？如何確保品質(zhì)？如何強化品牌態(tài)度？安華衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理劉廣仁對此有自己的解讀。

安華衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理劉廣仁

“滿足消費者需求是不小的挑戰(zhàn)”

2017年的衛(wèi)浴市場，仍位于深化轉(zhuǎn)型升級、調(diào)整結(jié)構(gòu)改革的風口上。目前，衛(wèi)浴行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，馬太效應(yīng)明顯，不少企業(yè)在探尋轉(zhuǎn)型升級發(fā)展方向。在這個關(guān)鍵時期，智能衛(wèi)浴、定制衛(wèi)浴、網(wǎng)點覆蓋將是安華衛(wèi)浴的主要增長點，劉廣仁告訴記者，“2017年安華衛(wèi)浴整體目標銷量要增長30%，將通過產(chǎn)品、渠道、品牌的拉力，實現(xiàn)這個目標?！?/p>

而在當下，消費者永遠是第一位的，它深刻影響著衛(wèi)浴企業(yè)的命運。衛(wèi)浴企業(yè)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品優(yōu)化、探索電商、渠道拓寬、樹立品牌等等一系列動作，歸根結(jié)底都是為了消費者而改變。劉廣仁清楚地認識到，“隨著衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展，不斷滿足消費者的需求是一個不小的挑戰(zhàn)?！?/p>

而在這其中，產(chǎn)品能否滿足消費者的需求是關(guān)鍵的一環(huán)，如安全性、功能需求等。消費者的消費方式日益多元化，購物理念不盡相同，企業(yè)也賦予了衛(wèi)浴產(chǎn)品更多的功能性，尤以智能衛(wèi)浴產(chǎn)品為代表。智能衛(wèi)浴產(chǎn)品這幾年勢頭正猛，2016年不少衛(wèi)浴企業(yè)的智能產(chǎn)品呈現(xiàn)翻倍的增長，但中國智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的普及率不足5%，仍有很大的市場空間，衛(wèi)浴產(chǎn)品智能化成為今后衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展趨勢之一不無道理。正如劉廣仁所說，這也正是安華衛(wèi)浴接下來的主要增長點之一。

“讓衛(wèi)生間四季花香”

2015年去日本搶購電子坐便器的事件爆發(fā)，讓智能衛(wèi)浴產(chǎn)品短時間獲得廣泛社會的關(guān)注，突然之間市場上各類產(chǎn)品井噴式地出現(xiàn)?，F(xiàn)如今，座圈加熱、清洗功能、烘干功能等基本功能成了智能馬桶的標配。但這樣就夠了嗎？不少消費者反映在使用坐便器時或多或少有一些困擾，比如臭氣熏天、視覺污染、易濺水、噪音過大等，同時由于衛(wèi)生間空間的獨特性，如不夠潔凈會帶來很多衛(wèi)生隱患。這些消費痛點如何解決？

安華衛(wèi)浴敏感地洞察消費者對衛(wèi)浴空間的需求，提出了“加一點”概念：加一點為用戶考慮，比同類產(chǎn)品加一點創(chuàng)新，加一點對生活的潔凈。今年3月即將上市的“睿盾”智泡技術(shù)坐便器便是用品質(zhì)產(chǎn)品改善衛(wèi)浴體驗。

采訪現(xiàn)場，劉廣仁自豪地跟記者介紹起這款新品，“使用時它的發(fā)泡裝置會自動生成泡沫，防止濺水，也避免了視覺污染；而沖水時上層覆蓋泡沫，可減少噪音；坐便器不僅有除臭風扇自動除臭，同時泡沫中添加了芳香劑，整個空間溢滿四季花香?！?/p>

洗悅系列?睿盾

“從一開始到現(xiàn)在都強調(diào)品質(zhì)”

劉廣仁入行30年以來，見證了中國衛(wèi)浴生活從簡陋到復雜，從低端到高端的演變。在劉廣仁看來，衛(wèi)浴文明是人類文明的重要部分，隨著農(nóng)村城市化進程，會有越來越多人使用上高端衛(wèi)浴產(chǎn)品，讓生活品質(zhì)不斷提升。而在此過程中，正需要安華這樣的品牌起到引領(lǐng)作用。

但隨著衛(wèi)浴市場的利益加劇，很多企業(yè)為了生存，靠打價格戰(zhàn)來銷售，短時間內(nèi)的生存換來了死亡，隨之而來的就是衛(wèi)浴產(chǎn)品的品質(zhì)問題。衛(wèi)浴產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性一直是消費者最關(guān)心的問題，也是被拿出來討論次數(shù)較多的話題，常有質(zhì)檢不合格的產(chǎn)品被爆出，比如坐便器的說明、結(jié)構(gòu)、接地措施、耐熱、耐燃、洗凈功能等不合格，水龍頭蘇鉛含量超標，對消費者的人身安全造成隱患，同時也影響整個行業(yè)的健康發(fā)展。

提升品質(zhì)是目前衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)該亟待解決的，也是占據(jù)市場份額的核心優(yōu)勢之一，正如劉廣仁所說：“我們一直強調(diào)品質(zhì)，安華從一開始到現(xiàn)在都一直強調(diào)品質(zhì)”。

安華一直致力于打造最有品質(zhì)感、最有人性化設(shè)計、最具體驗感的衛(wèi)浴品牌。今年安華衛(wèi)浴品牌核心語從“品質(zhì)潔凈中國”升級為“品質(zhì)潔凈生活”，一方面加強了品牌與消費者心靈上的溝通，從用戶角度出發(fā)，力求讓產(chǎn)品更好地跟消費者及其生活相結(jié)合，但不變的依然是“品質(zhì)”二字。

記者手記：

這不是記者首次采訪劉總，早在08、09年安華發(fā)展之初，記者就曾多次與劉總有過接觸。不管是正襟危坐的專訪，展會上突發(fā)的訪談，還是行業(yè)論壇上的對話，作為受訪嘉賓的劉總總是展現(xiàn)出沉穩(wěn)低調(diào)的作風，他對答如流卻也波瀾不驚；從不提困難，也鮮言榮耀，談?wù)撟疃嗟脑掝}始終是產(chǎn)品、品質(zhì)和服務(wù)，如此溫潤如玉的一個人，你很難從他嘴里“套出”什么警世名言或驚人之語，卻每每被他的一腔熱忱所感染。

都說最持久的力量最是在沉默中爆發(fā)，安華一步一腳印地走到今天，靠的不是響亮的口號和疾步前行，而是就這樣，聚焦品質(zhì)，不疾不徐，始終堅定而踏實的走在為大眾提供美好品質(zhì)生活的路上。

采訪的最后，記者曾想把“給安華的市場表現(xiàn)打分”、“給個人的職業(yè)生涯打分”等問題拋給劉總，料想他定會一笑而過，謙虛自持，最終還是忍住了。讓當事人打分不禁矯情，還是把評判還給市場，把注解還給時間吧。安華未來，拭目以待。